Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 123b Web

1Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa:

• "123b web" hoặc "Nền tảng": chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ vận hành tại tên miền 123bweb.net và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 123b web.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng 123b web.
• "Số dư": tổng tiền thật và tiền thưởng hiện có trong ví tài khoản của người dùng tại 123b web.
• "Cược": khoản tiền đặt vào bất kỳ trò chơi, sự kiện thể thao, trận đá gà hoặc sản phẩm cá cược nào trên nền tảng 123b web.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 123b web từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà hoạt động của 123b web được cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ của 123b web bị hạn chế, bạn có trách nhiệm tự đảm bảo việc sử dụng dịch vụ không vi phạm pháp luật địa phương.

2Điều kiện đăng ký tài khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng đầy đủ dịch vụ tại 123b web, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 123b web nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Mọi thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tàikhoản.
3. Bạn chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng của 123b web.
4. Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu tự loại trừ đã đăng ký trước đó.
5. Bạn sử dụng dịch vụ của 123b web cho mục đích giải trí cá nhân, không phải để thực hiện hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hay bất kỳ hành vi phạm pháp nào.

3Quản lý tài khoản và bảo mật

Tài khoản tại 123b web là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã OTP. 123b web khuyến khích người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu của các dịch vụ khác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123b web – nhân viên chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

123b web không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua email support@123bweb.net để được xử lý trong vòng 30 phút.

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

123b web có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả, sử dụng phần mềm gian lận, hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi của 123b web.

4Nạp tiền và rút tiền

123b web hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND – ₫).

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Không có phí xử lý cho giao dịch nạp tiền từ phía 123b web. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể thu phí riêng theo chính sách của họ.
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay lập tức sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
• Chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản/ví mang tên chính chủ tài khoản 123b web. Không chấp nhận tiền từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 5 phút trong giờ hành chính; tối đa 30 phút ngoài giờ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch.
• 123b web có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm mục đích tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

5Quy tắc đặt cược và kết quả trò chơi

Tất cả cược đặt trên nền tảng 123b web đều có hiệu lực ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận. Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình.

Nguyên tắc chung

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 123b web được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát sóng trực tiếp.
• Một khi cược đã được hệ thống xác nhận, người chơi không thể huỷ hoặc sửa đổi cược đó.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn giữa chừng, 123b web sẽ xử lý theo dữ liệu đã được ghi lại trên máy chủ – không phụ thuộc vào màn hình hiển thị phía người dùng.
• Mọi tỷ lệ kèo và hệ số nhân được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.

Trường hợp cược bị huỷ

123b web có quyền huỷ cược và hoàn tiền trong các tình huống sau: sự kiện bị huỷ hoặc hoãn vô thời hạn, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật, hoặc phát hiện hành vi thao túng kết quả. Trong mọi trường hợp huỷ cược hợp lệ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn lại vào tài khoản trong vòng 24 giờ.

6Khuyến mãi và tiền thưởng

123b web cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người dùng hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện riêng, được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi.

• Tất cả khuyến mãi chỉ dành cho người dùng đã xác minh danh tính và đang hoạt động trên nền tảng 123b web.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 123b web có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng cam kết không hồi tố với các cược đang trong quá trình đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác, hoặc đặt cược theo mô hình bất thường để trục lợi – sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không thể đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

7Hành vi bị cấm

Người dùng nền tảng 123b web tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính. Bất kỳ lỗ hổng nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho 123b web.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đe doạ, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Mạo danh nhân viên 123b web hoặc tạo ra ấn tượng sai lệch về mối quan hệ với nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho người khác.

8Giới hạn trách nhiệm

123b web cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Nền tảng nỗ lực duy trì hoạt động 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có sự cố kỹ thuật, gián đoạn hoặc lỗi phần mềm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123b web không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Thiệt hại do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 123b web, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông, tấn công DDoS.
• Hành động của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

Trách nhiệm tối đa của 123b web đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

9Chơi game có trách nhiệm

123b web tin rằng cá cược chỉ có giá trị khi là hình thức giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần, tháng – cài đặt trong phần tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời (cooling-off) từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn – không thể hoàn tác sau khi kích hoạt.
• Cảnh báo thời gian khi phiên chơi kéo dài quá mức.
• Khoá tài khoản theo yêu cầu, xử lý ngay trong vòng 1 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của 123b web hoặc xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của cơ quan cấp phép quản lý hoạt động của 123b web. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.

Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên đồng ý đưa ra trọng tài độc lập để giải quyết. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Để nộp khiếu nại, người dùng gửi email đến support@123bweb.net với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan. 123b web cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

11Thay đổi điều khoản

123b web có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 123b web sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong ứng dụng của 123b web.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123b web sau thời điểm đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.