Chính Sách Bảo Mật Toàn Diện của 123b Web

1Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 123b web – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tại địa chỉ 123bweb.net. Chính sách bảo mật áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123b web, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên lạc chính thức.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng đối với người dùng Việt Nam. Vì vậy, 123b web xây dựng chính sách bảo mật này theo hướng minh bạch, rõ ràng và dễ hiểu – không có điều khoản mập mờ hay khó hiểu về mục đích sử dụng dữ liệu.

2Thôngtin chúng tôi thu thập

123b web thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên người dùng và mật khẩu (được lưu dạng mã hoá).
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie chân dung, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản để xử lý nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat.
• Sở thích cá nhân: Các tuỳ chọn bạn cài đặt trong tài khoản như ngôn ngữ, giới hạn cá cược, thông báo.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập trên 123b web, thời gian phiên chơi, lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích.
• Cookie và công nghệ tương tự: Cookie phiên, cookie phân tích, token xác thực để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP nhằm mục đích tuân thủ quy định địa lý và phát hiện gian lận.

3Mục đích sử dụng thông tin

123b web chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Dưới đây là bảng tóm tắt mục đích sử dụng và cơ sở pháp lý tương ứng:

Nếu 123b web cần sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi thực hiện.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

123b web không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 123b web có thể chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp giới hạn sau:

Các đối tác dịch vụ đã ký hợp đồng bảo mật

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo trải nghiệm liền mạch và giải quyết tranh chấp kết quả.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Dữ liệu KYC được xử lý qua đối tác xác minh danh tính được chứng nhận và ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với 123b web.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) được sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng 123b web.

Trường hợp bắt buộc theo pháp luật

123b web có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh toà án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp. Trong những trường hợp này, 123b web sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.

5Cookie và công nghệ theo dõi

123b web sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu tuỳ chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp 123b web hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện thiết kế và hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như giao diện, giới hạn cá cược đã cài đặt, trò chơi yêu thích. Có thể từ chối.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công tài khoản và gian lận tài chính. Không thể tắt.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản 123b web hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

6Bảo mật dữ liệu và lưu trữ

123b web áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền bằng SSL/TLS 256-bit.
• Dữ liệu lưu trữ được mã hoá tại phần cứng (AES-256).
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu – nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ 6 tháng/lần.
• Nhật ký truy cập dữ liệu được lưu giữ và giám sát tự động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu mã hoá tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

123b web lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC: 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá một cách không thể đảo ngược.

7Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 123b web, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@123bweb.net.

8Bảo mật tài khoản – Trách nhiệm của bạn

Bảo mật tài khoản 123b web là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người dùng. Trong khi 123b web đảm bảo hạ tầng kỹ thuật an toàn, bạn cũng cần thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên 123b web – chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Báo cáo ngay cho 123b web qua email support@123bweb.net nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

9Trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi

Dịch vụ của 123b web chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 123b web không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo pháp luật Việt Nam.

Nếu 123b web phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá khỏi hệ thống. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@123bweb.net.

10Thay đổi chính sách bảo mật

123b web có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, 123b web sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn tại 123b web.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong ứng dụng 123b web.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Phiên bản mới có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo. Việc tiếp tục sử dụng 123b web sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 123b web, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@123bweb.net
• Tiêu đề email: [Yêu cầu quyền riêng tư] – Mô tả ngắn gọn yêu cầu của bạn
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc với xác nhận tiếp nhận; giải quyết hoàn toàn trong 30 ngày
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat trên 123b web, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt